폭스바겐 서비스 보증기간 총정리!

요즘 외제차를 많이 타시죠. 그중에 폭스바겐도 많은 비중을 차지하는데요.

오늘은 폭스바겐 서비스 보증기간에 대해 알아보고자 합니다.

외제차에 서비스 보증은 국내차에 비해 길지 않다는 평이 있는데요.

과연 그런지 아래 글을 보시면서 같이 알아보시죠.

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1. 폭스바겐 보증기간 - 서비스 플러스

폭스바겐 서비스 플러스는 보증기간 내 3년 동안 차량의 관리 비용을 최소화 하실 수 있도록 특정 소모품 교환을 지원해 드리는 서비스 프로그램입니다.

 

폭스바겐 공식 딜러에서 판매된 차량에 적용되며 공식 서비스의 보다 전문적이고 체계적인 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

 

폭스바겐 서비스 플러스는 2020년 7월 1일 이후 등록하신 디젤/가솔린 모델 차량에 적용됩니다.

서비스 플러스의 서비스 항목과 제공 횟수를 확인하세요.

 

서비스 항목

서비스 항목 ※ EV 차량은 서비스 제공 대상에서 제외됩니다.	모델 별 제공 횟수(디젤/가솔린 모델)
정기점검	모델 공통 3회
엔진오일+오일필터	모델 공통 3회
에어컨필터	모델 공통 1회
에어클리너	모델 공통 1회
요소수 (디젤 모델 한정)	아테온, 투아렉 모델 3회
와이퍼블레이드 (앞/뒤)	투아렉 모델 2회

 

 

2. 폭스바겐 보증기간 - 케어프리 서비스

스바겐 케어프리 서비스는 보증기간 내 3년동안 서비스 주기에 맞추어 체계적인 차량관리 서비스를 제공해 드립니다.

교체 빈도가 높은 소모품 항목을 서비스 주기에 따라 횟수 제한 없이 무제한으로 제공합니다.

각 모델의 서비스 주기에 맞추어 공식 서비스센터의 체계적인 차량관리 서비스를 받으실 수 있습니다.

 

폭스바겐 케어프리 서비스는 2018년 3월부터 2020년 6월 30일까지 등록된 차량에 적용됩니다.

 

서비스 항목

서비스 항목	서비스 주기
정기점검	서비스 경고등 점등 또는 매 30,000km 또는 2년 선도래 시
엔진오일+오일필터	서비스 경고등 점등 또는 (디젤 모델) 매 30,000km 또는 2년 선도래 시 (가솔린 모델) 매 15,000km 또는 1년 선도래 시
에어컨필터	60,000km 또는 2년 선도래 시
에어클리너	(디젤 모델) 매 2번째 엔진오일 교체 시 (가솔린 모델) 매 4번째 엔진오일 교체 시
연료필터(디젤 모델)	매 3번째 엔진오일 교체 시
점화플러그(가솔린 모델)	매 60,000km

 

Touareg 모델 한정 추가 서비스

서비스 항목	서비스 주기
와이퍼 블레이드	(앞/뒤) 각 2회
브레이크 오일	1회

 

 

3. 폭스바겐  보증기간 - 서비스 패키지

차량 관리에 꼭 필요한 소모품들을 최대 30%까지 할인된 가격으로 제공해 드리는 패키지 상품입니다.

 

Your benefit

최대 30%까지 할인된 가격 (부품 및 공임)

차량관리에 꼭 필요한 소모품으로 구성

구매 후 부품 및 공임이 인상되어도 추가 비용 없음

엔진오일 패키지 구매 시 무상점검 2회 제공

넉넉한 사용기간 (구매일로부터 5년)

디젤 / 가솔린 모델 전용

패키지	제공 서비스
엔진오일패키지 (30%할인)	정기점검(무상) / 2회 엔진오일+오일필터 / 2회
필터 패키지 (20% 할인)	에어클리너 / 2회 에어컨 필터 / 2회 (디젤 모델) 연료필터 / 1회 (가솔린 모델) 점화플러그 / 1회
브레이크 패키지 (20% 할인)	(앞) 브레이크 패드/ 1회 (뒤) 브레이크 패드 / 1회 브레이크 오일 / 1회
브레이크 플러스 패키지 (20% 할인)	(앞) 브레이크 패드+디스크 / 1회 (뒤) 브레이크 패드+디스크 / 1회 브레이크 오일 / 2회
타이밍벨트 패키지 (20% 할인)	타이밍벨트 + 워터펌프 / 1회 변속기오일 + 필터 / 1회

EV 모델 전용

패키지	제공 서비스
ID 퍼펙트 케어 (20% 할인)	EV 정기점검 ※ EV 정기점검은 리프트업 상태에서 커버 플레이트(전면/중앙/후면)를 탈거한 상태로 실시되어 보다 정밀한 점검을 진행합니다. 에어컨필터 / 2회 (앞) 와이퍼블레이드 / 1회 (뒤) 와이퍼블레이드 / 1회 워셔액(1L) / 2회 브레이크오일 / 1회
ID 스마트 케어 (20% 할인)	에어컨필터 / 2회 (앞) 와이퍼블레이드 / 1회 (뒤) 와이퍼블레이드 / 1회 워셔액(1L) / 2회 브레이크오일 / 1회

 

4. 폭스바겐 보증기간 - 중고차 웰컴 서비스

폭스바겐 중고 차량을 구입 한 후 6개월 이내 공식 서비스 센터를 방문 하시면 아래의 프로그램 혜택을 받으실 수 있습니다.

무상 차량 점검 서비스

각종 누유 및 하체 점검과 진단기스캔을 더한 꼼꼼한 차량 점검
서비스 제공
(각종 소모품 상태/등화장치/브레이크/엔진룸 점검 포함)

※ 프로그램 적용기간 중 1회 한정 제공

 공식 서비스 30%할인

차량정비 또는 액세서리 구매 시 적용 (부품 및 공임)

 

5. 폭스바겐 보증기간 - 24시간 긴급 출동 서비스

스바겐 공식 딜러에서 구입하신 차량에 대한 종합 서비스 관리 프로그램이며, 보증 수리 기간 내에 차량 운행 중 갑작스러운 문제 발생 시 24시간 고객지원센터로 연락 주시면 다양한 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

 

디젤/가솔린 모델

- 스페어 타이어 교체
- 연료 주입 서비스는 연 2회 (계기판 주행가능 거리 표시가＇0＇일 경우에 제공)
- 시동 배터리 점프 서비스 연 5회

EV 모델

스페어 타이어 교체
고전압 배터리 방전시 충전소 견인 연2회 (단, 충전 비용은 고객부담)
※ 충전소 견인 서비스는 가까운 위치의 충전소로의 견인을 원칙으로 합니다.
※ 타이어 수리 서비스는 안전상의 이유로 제공되지 않습니다.

 

6. 폭스바겐 보증기간 - 사고수리 토탈케어 서비스

차량이 우수하고, 운전자가 아무리 조심하더라도 예상치 못한 사고는 발생하기 마련입니다. 갑작스러운 사고 발생 시 폭스바겐 공식 서비스가 견인에서부터 수리 및 출고까지 완벽한 서비스를 제공해 드립니다.

혜택	내용
무상견인 서비스	사고수리를 위해 공식 서비스센터로 입고 시 무상견인 서비스를 제공해 드립니다. ※가장 가까운 공식 서비스센터로 견인 시에는 거리제한 없이 서비스가 제공됩니다. ※견인거리가 50km이내인 경우는 입고희망 센터까지 서비스가 제공됩니다. ※사고수리를 진행하시지 않는 경우에는 견인비용이 청구됩니다. ※일부 도서산간 지역에서는 해당 서비스가 제한될 수 있습니다.
교통비 지원 서비스	사고차량 수리 기간 동안 고객님께서 사용하신 교통비를 지원해 드립니다. ※사고차량 수리기간은 차량입고일로부터 수리완료 안내일 +5일까지 적용됩니다. ※실 사용 합산금액을 기준으로 최대 5만원까지 청구 가능합니다. ※사용하신 교통비는 영수증과 함께 차량을 수리하신 서비스센터로 청구 가능합니다. ※사고수리 완료 후 30일 이내에만 청구 가능합니다.
서비스 바우처	자차 사고수리 금액에 따라 최대 20만원(VAT포함)의 서비스 바우처를 발급해 드립니다. ※자차 보험수리(과실 경합 시 자차50% 이상)또는 현금수리 고객에게 제공됩니다. ※서비스 바우처는 폭스바겐 공식 서비스센터에서 제공하는 부품/공임/액세서리에 한해서 사용 가능합니다. ※서비스 바우처는 사고수리 완료 후 익월 말에 일괄로 발급되며 My VW앱-내 차 정보에서도 조회하실 수 있습니다 ※서비스 바우처는 사고수리를 진행하신 딜러사에서만 사용 가능하며 서비스 패키지 구매 시에는 사용하실 수 없습니다.
전손차량 수리비 지원	차량보험 담보가액을 초과하는 수리를 희망하시는 경우 최대 30%까지 부품할인을 지원해 드립니다. ※부품할인율이 30%를 초과하는 경우는 추가부담금이 발생할 수 있습니다. ※입고 후 상세견적이 필요한 서비스로 서비스 어드바이저를 통해 보다 자세한 내용을 상담하실 수 있습니다.
픽업 또는 딜리버리 서비스	사고수리 시, 픽업 또는 딜리버리 서비스 1회를 무상으로 제공해 드립니다. ※차량수리비가 1백만원(VAT포함)이상인 경우에 한해 서비스가 제공됩니다. ※최대 30km까지 서비스가 제공됩니다.

자기부담금 지원 프로그램의 혜택

자기부담금 지원 프로그램이 제공된 차량은 1년간 자기부담금을 지원 받으실 수 있습니다.

목록	내용
지원내용	공식 서비스센터에서 자차보험 수리 받으실 때 고객 자기부담금 실비 지원
지원한도	자차보험수리 1회당 50만원, 총 5회 보장
지원기간	프로그램 개시일로부터 1년
적용대상	폭스바겐 프로모션을 통해 프로그램을 제공받은 차량